mari kita lihat apa yang saya perolehi tentang Lazada Indonesia pula. kita buat review sedikit tentang lazada indonesia dan kita akan buat perbandingan di akhir artikel ini nanti.
Di indonesia, pengguna Facebook yang "Like" facebook lazada ialah 23,000 lebih diikuti dengan lazada malaysia iaitu 21,000 lebih dan di tempat ketiga ialah Lazada Philipine iaitu 18,000 lebih.
tidak hairan juga indonesia paling banyak Like dari pengguna facebook. memandangkan negara mereka lebih besar. Tapi, apa yang membezakan Lazada Malaysia dan Lazada Indonesia ialah dari segi Customer Service atau Perkhidmatan pelanggan.
ada beberapa screenshot yang saya ambil dari laman blog pemilik indonesia blogger. berikut adalah review dari mereka.
berikut ialah kemesraan Admin Lazada indonesia di facebook:
Malaysia pula entah kenapa tidak memberikan respon kepada pengguna. jika mereka ingin maju ke hadapan, pelanggan perlulah diutamakan terlebih dahulu. jangan asyik sibuk promote pasal produk lazada di facebook ads atau google adwords. lebih-lebih lagi sibuk update produk yang baru keluar di pasaran.
tetapi walaupun ada perbezaan, persamaan tetap masih sama diantara lazada indonesia dan lazada malaysia iaitu barang lambat sampai seperti yang ditunjukkan gambar di bawah:
masalah yang sama seperti yang Malaysia hadapi. saya mula terfikir, tidak mungkin juga staff mereka tidak mengcukupi untuk menghantar barang yang ingin diposkan.
tetapi walaupun agak lambat sampai, ada juga pelanggan di indonesia yang berpuas hati dengan produk mereka seperti gambar di bawah:
agak terlalu banyak fakta-fakta yang bercampur baur tentang Lazada. saya tidak mampu untuk menghuraikan kesimpulan yang betul tentang lazada Malaysia. tetapi, apa yang kita dapat lihat barang yang mereka hantar akan sampai tetapi terlalu mengambil masa yang lama untuk sampai.
jika ada apa-apa complain tentang mereka jangan segan silu untuk komen.
